Аутистов подавляют невербальные социальные сигналы

Представьте, что вы ведете беседу, в которой каждый жест и взгляд кажутся испытанием. Вы следите за зрительным контактом, мимикой и тоном голоса, одновременно стараясь не упустить ни слова. Вы можете что-то упустить, или кто-то может неправильно вас понять.

В новом исследовании, опубликованном в журнале PLOS One, взрослые аутисты описывают интенсивные умственные усилия, которые требуются для того, чтобы ориентироваться в невербальной коммуникации.

Исследователи проанализировали 362 сообщения из первых рук на онлайн-форуме WrongPlanet.net, где взрослые аутисты открыто рассказывают о проблемах общения.

Они сосредоточились на постах, посвященных невербальному общению – зрительному контакту, тону голоса, жестам и мимике – и проанализировали 26 тем обсуждений, чтобы лучше понять, как взрослые с аутизмом общаются в повседневной жизни.

Многие говорили, что, начиная с интерпретации выражений лица и заканчивая регуляцией языка собственного тела, они чувствовали себя так, словно пытались расшифровать сложный неписьменный язык в режиме реального времени.

Один из участников сообщил, что, разговаривая и одновременно контролируя зрительный контакт и жесты, он чувствовал, что “слишком много всего происходит”, а другой написал о своей неприязни к невербальным сигналам, поскольку они “слишком подвержены неверному толкованию”, и ему хотелось бы, “чтобы люди просто говорили то, что они хотят сказать, и не оставляли так много недосказанного.”

Они обнаружили, что взрослым аутистам требуется больше времени и умственных усилий для обработки языка тела и других невербальных сигналов. Улыбка или изменение тона не всегда воспринимаются сразу или могут иметь не переносное значение, и усилия по “воспроизведению” ожидаемого языка тела могут быть непосильными.

Эти трудности часто приводят к непониманию не только со стороны аутичного человека, но и со стороны окружающих его людей.

Такое взаимное отчуждение, известное как проблема двойной эмпатии, может способствовать социальной тревожности и недопониманию и даже снижать качество жизни взрослых аутистов. Многие участники рассказывали, что их неправильно понимали, несправедливо оценивали, игнорировали или относились к ним как к ненадежным просто потому, что их невербальные сигналы не соответствовали ожиданиям.

Чтобы справиться с этим, некоторые аутичные люди пытаются имитировать неаутичное поведение, изучая жесты, посещая курсы актерского мастерства или копируя персонажей из телесериалов. Другие предпочитают общаться письменно, когда исчезает необходимость в языке тела. А многие находят силы в аутентичности, предпочитая свой естественный стиль общения попыткам «выдать себя» за неаутичного или нейротипичного человека, что в большинстве случаев кажется нереалистичным.

Команда, проводившая исследование, состояла из экспертов как с аутизмом, так и без него, включая доктора Холли Рэдфорд из Школы психологии, спорта и медицинских наук Портсмутского университета. Собственный опыт мисс Рэдфорд как человека с аутизмом помог сформировать подход к исследованию.

“Наше исследование подтверждает то, что хорошо известно многим взрослым аутистам, – невербальное общение может ощущаться как расшифровка сложного неписьменного языка в режиме реального времени”, – объясняет она.

Как исследователь и человек с аутизмом, я надеюсь, что эта работа поможет людям понять, каких усилий на самом деле требуют эти повседневные взаимодействия”.

Среди соавторов исследования – исследователь аутизма доктор Стивен Капп, также из Портсмутского университета, Бронте Рейдингер из Роуэнского университета в США и доктор Эшли де Марчена из Дрексельского университета. Оба привнесли в сотрудничество личные связи и давний интерес к аутизму.

Их сотрудничество началось благодаря партнерству в области исследований и образования в области аутистического спектра (AASPIRE) – сети, занимающейся инклюзивными исследованиями аутизма.

“Невербальная коммуникация – это ключевая, определяющая черта аутизма, но лишь немногие лаборатории изучают ее у взрослых. Когда я познакомилась со Стивеном через AASPIRE и узнала, что он может быть заинтересован в сотрудничестве, я почувствовала себя так, словно выиграла в лотерею! Обсуждение наших результатов с Холли и Стивеном – двумя учеными с аутизмом, которые каждый день переживают то, что описывали наши участники, – стало одним из самых ценных опытов в моей профессиональной карьере”, – говорит доктор де Марчена.

“Это исследование бросает вызов однобокому взгляду, согласно которому трудности в общении свойственны исключительно людям с аутизмом. Проблема двойной эмпатии показывает нам, что недопонимание возникает в обоих направлениях – люди без аутизма также испытывают трудности в понимании аутичных стилей общения”, – добавляет доктор Капп.

“В ходе изучения обсуждений на форуме мы также выяснили, что взрослые аутисты невероятно проницательны в том, что касается их собственного опыта, и многие из них разработали творческие стратегии, позволяющие ориентироваться в мире, который не был создан с учетом их коммуникативных потребностей”.

“Вместо того чтобы ожидать, что только аутисты будут постоянно адаптироваться, необходимо, чтобы все создавали более инклюзивную коммуникативную среду”.

Это исследование предлагает четкие рекомендации всем, кто хочет эффективнее общаться с друзьями, родственниками, студентами, коллегами и пациентами с аутизмом. В частности, необходимо обращать внимание на то, как собеседник предпочитает общаться, давать больше времени на обдумывание ответов, избегать предположений, основанных на языке тела, и быть открытым для письменного или прямого общения, когда это наиболее эффективно.

Команда надеется, что их работа поможет улучшить коммуникацию и сделать ее более инклюзивной.

“Создавая пространство для различных стилей общения, мы можем уменьшить недопонимание, поддерживать психическое здоровье и создавать более прочные и уважительные отношения между всеми”, – добавляет г-жа Рейдингер.

“Стратегии, разработанные взрослыми аутистами, – от предпочтения письменного общения до до более прямолинейной манеры выражения мыслей – имеют важное значение для развития инклюзивного социального взаимодействия в таких сферах, как здравоохранение, образование и знакомства”.

Советы по общению с аутичными людьми

• Будьте терпеливы: дайте собеседнику дополнительное время ответить или осмыслить то, что вы говорите. Не торопите и не перебивайте, так как аутичным людям может потребоваться время для интерпретации невербальных сигналов. Дайте человеку время закончить мысль, даже если он не подает сигналов о том, что все еще думает.
• Используйте понятный язык: дополняйте язык тела словами. Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вас поняли, а не предполагайте это. Например, скажите “Я счастлив”, если ваше лицо ничего не выражает, или спросите “Вы поняли, что я имел в виду?” чтобы избежать недопонимания.
• Узнайте о предпочтениях: Некоторые аутисты предпочитают письменное или очень прямое общение. По возможности спрашивайте, что работает лучше всего (например, чат или текстовые сообщения вместо личного общения или определенные жесты, которые имеют значение).
• Проверяйте предположения: Не делайте выводов о том, что думает или чувствует аутичный человек, основываясь на выражении его лица или языке тела, и не предполагайте, что человек с аутизмом может интерпретировать ваши невербальные сигналы без уточнения.
• Поощряйте аутентичность: не вынуждайте человека вести себя как нейротипичного, принуждая его к зрительному контакту или постоянной улыбке, если это не естественно. В исследовании участники ценили подлинность больше, чем «подражание» невербальным сигналам.

Подпишитесь на сайт Психолог в интернете
в Telegram или ВКонтакте.
Помощь психолога