Сможет ли искусственный интеллект справиться с одиночеством?

Марк Цукерберг недавно предположил, что чат-боты с искусственным интеллектом могут справиться социальной изоляцией, выступая в качестве “друзей” для людей, испытывающих одиночество.

Он привел статистику, согласно которой у среднестатистического американца меньше трех друзей, но мечтает о пятнадцати. Он был близок к истине: согласно отчету Исследовательского центра американской жизни за 2021 год, примерно у половины американцев меньше четырех близких друзей.

Затем Цукерберг предположил, что искусственный интеллект может помочь преодолеть этот разрыв, обеспечивая постоянное персонализированное взаимодействие.

“Я думаю, что со временем мы как общество найдем слова, чтобы объяснить, почему это ценно”, – добавил он.

Одиночество и социальная разобщенность – серьезные проблемы. Но действительно ли искусственный интеллект может стать решением? Может ли обращение к ИИ за эмоциональной поддержкой создать ложное ощущение связи и, возможно, усугубить чувство изоляции? И хотя ИИ может имитировать определённые аспекты товарищества, разве ему не не хватает глубины, эмпатии и взаимопонимания, присущих человеческой дружбе?

Исследователи начали изучать эти вопросы. Но, как философ-моралист, профессор этики и менеджмента Университета Фэрфилда Грегг Д. Карузо предлагает обратиться к другому источнику: древнегреческому философу Аристотелю.

Хотя может показаться странным обращаться по вопросам современных технологий к человеку, жившему более 2000 лет назад, Аристотель предлагает непреходящие идеи о дружбе и о том, какие виды дружбы особенно ценны.

Это важнее, чем супруги, дети или деньги

В своем философском труде “Никомахова этика” Аристотель утверждал, что истинная дружба необходима для “эвдемонии” – это греческое слово обычно переводится как “процветание” или “благополучие”.

По мнению Аристотеля, друзья – это не просто приятное дополнение, они являются центральным компонентом этичного образа жизни и необходимы для человеческого счастья и самореализации.

“Без друзей жить не пожелает никто, – пишет он, – даже если у него есть все остальное”.

Одиночество, даже если оно связано с созерцанием и интеллектуальными достижениями, менее полно, чем жизнь с друзьями. Дружба способствует счастью, обеспечивая эмоциональную поддержку и солидарность. Именно благодаря дружбе люди могут развивать свои добродетели, чувствовать себя в безопасности и делиться своими достижениями.

Эмпирические данные, по-видимому, подтверждают связь между дружбой и эвдемонией. Исследовательский отчет Pew Center за 2023 год показал, что 61% взрослых в США считают, что наличие близких друзей важно для полноценной жизни – это больше, чем доля тех, кто назвал важными факторами брак, детей или деньги. Британское исследование, в котором приняли участие 6500 взрослых, показало, что у тех, кто регулярно общается с широким кругом друзей, лучше психическое здоровье и они счастливее.

А мета-анализ почти 150 исследований показал, что отсутствие близких друзей может увеличить риск смерти так же сильно, как курение, употребление алкоголя или ожирение.

Разные друзья для разных нужд

Но самое важное преимущество дружбы, на котором Аристотель делает акцент, – это та роль, которую она играет в развитии добродетели.

В “Никомаховой этике” Аристотель выделяет три уровня дружбы.

Первый уровень – это то, что он называет “дружескими отношениями на благо”, или дружбой, основанной на взаимной выгоде. Каждая сторона в первую очередь заинтересована в том, что она может получить от другой. Это могут быть коллеги по работе или соседи, которые присматривают за домашними животными друг друга, когда один из них в отпуске. Проблема таких дружеских отношений в том, что они часто мимолетны и распадаются, как только один из друзей перестает получать от них пользу.

Вторая – это “дружба ради удовольствия”, то есть дружба, основанная на общих интересах. Эта дружба также может быть кратковременной, в зависимости от того, как долго длятся общие интересы. К этой категории относятся страстные любовные связи, люди, принадлежащие к одному книжному клубу, и друзья по рыбалке. Такой тип дружбы важен, поскольку вы получаете больше удовольствия от своих увлечений, когда можете разделить их с другим человеком. Но это все равно не высшая форма дружбы.

По мнению Аристотеля, третья и самая крепкая форма дружбы – это “добродетельная дружба”. Она основана на взаимном уважении к достоинствам и характеру друг друга.

Два человека, которых связывает такая дружба, ценят друг друга такими, какие они есть на самом деле, и разделяют глубокую приверженность благополучию и нравственному развитию друг друга. Такие дружеские отношения стабильны и долговечны. В добродетельной дружбе каждый человек помогает другому стать лучше, подбадривая, давая моральные наставления и поддерживая..

Как пишет Аристотель: “Совершенная дружба – это дружба добрых и равных в добродетели людей. …Итак, те, кто желает добра своим друзьям ради них самих, являются истинными друзьями; ибо они делают это в силу своей природы, а не случайно. Поэтому их дружба длится до тех пор, пока они добры, а доброта – вещь непреходящая”.

Другими словами, дружба, основанная на добродетели, не только приносит счастье и удовлетворение от самореализации, но и способствует личностному росту и нравственному развитию. И это происходит естественным образом в контексте отношений.

По мнению Аристотеля, добродетельный друг – это зеркало, в котором можно увидеть свои поступки, мысли и решения. Когда один друг проявляет честность, щедрость или сострадание, другой может учиться на его поступках и вдохновляться ими, чтобы развивать эти добродетели в себе.

Нет пищи для души

Итак, что это значит для друзей с искусственным интеллектом?

По меркам Аристотеля, чат-боты с искусственным интеллектом, какими бы изощренными они ни были, не могут быть настоящими друзьями.

Они могут предоставить информацию, которая поможет вам в работе, или поддержать непринужденный разговор на темы, которые вас интересуют. Но им принципиально не хватает качеств, необходимых для настоящей дружбы.

Искусственный интеллект не способен на взаимную заботу или подлинную взаимность.

Хотя его можно запрограммировать на имитацию сочувствия или поддержки, на самом деле ему нет дела до человека, и он ничего не требует от своих пользователей-людей.

Так что лучше всего рассматривать искусственный интеллект как инструмент. Точно так же, как наличие хорошей лопаты или грабель может улучшить качество вашей жизни, наличие граблей и лопаты не означает, что вам больше не нужны друзья, и они не заменяют друзей, у которых вы раньше одалживали лопаты и грабли.

Хотя ИИ может предложить дружеское общение в ограниченном и функциональном смысле, он не может соответствовать аристотелевским критериям добродетельной дружбы. Он может заполнить временную социальную пустоту, но не способен напитать душу.

Во всяком случае, появление компаньонов с искусственным интеллектом должно послужить напоминанием о настоятельной необходимости развивать настоящую дружбу в условиях все более разобщенного мира.