Игра показала, что понять проблему сложнее, чем ее решить

Физик Альберт Эйнштейн как-то сказал, что если бы у него был всего час на решение сложной задачи, он бы потратил 55 минут на её понимание и только пять минут на нахождение решения. Эйнштейн считал, что самым сложным в решении задач является всестороннее понимание проблемы, которую нужно решить.

Эту точку зрения подтвердил экономист из Бизнес-школы Университета Майами, который стал соавтором приложения для мобильных телефонов, собирающего данные более чем 7000 испытуемых по всему миру.

Алекс Хоренштейн, доцент кафедры экономики и заместитель декана по бизнес-исследованиям, вместе с экономистом из Высшей школы коммерции в Париже Конрадом Грабишевски создали увлекательную мобильную стратегическую игру Blues and Reds, которая одновременно является сложным поведенческим экспериментом. Статья о проекте Хоренштейна опубликована в журнале Games and Economic Behavior, специализированном журнале, посвященном теории игр и ее приложениям.

“Проект показал, что в большинстве случаев люди приходят к неверному результату не потому, что они не знают, как решать проблемы”, – замечает Хоренстайн.

“А потому, что они не понимают задачу, которую должны решить”.

“Например, если вы говорите, что хотите добраться из пункта А в пункт Б, и не принимаете во внимание, что одна из улиц, по которой вы планируете проехать, с односторонним движением, то в своей голове вы, возможно, решили правильную задачу, а именно: “Какой путь будет самым коротким?” – говорит Горенштейн. “Но вы нашли решение не той задачи, потому что в находя свой кратчайший путь вы предположили, что улица с односторонним движением является улицей с двусторонним движением”.

История создания игры Blues and Reds берет свое начало в 2015 году, когда Хоренштейн с Грабишевски прокатились на метро из Корал-Гейблз в Брикелл. В то время они были коллегами в Бизнес-школе Университета Майами, и во время поездки в северном направлении по метрополитену оба экономиста заметили, что большинство пассажиров были увлечены своими смартфонами.

“Люди взаимодействуют с реальным миром через свои телефоны”, – вспоминает Хоренштейн свои мысли во время поездки в метро с Грабишевски. “Поэтому мы спросили себя: „Почему бы нам не провести эксперимент прямо в телефоне, в среде, где людям уже комфортно взаимодействовать?””

Игра, созданная для iPhone/Android, стала неотъемлемой частью современной жизни. В игре Blues and Reds игрокам предстоит решать одни и те же стратегические задачи, но в разных форматах.

Одна из версий позволяет игрокам увидеть полную структуру игры, представленную в виде традиционного дерева решений, включающего все возможные ходы и потенциальные результаты.

Во второй версии игроки получают ту же информацию, но должны самостоятельно построить дерево решений. Связи между вариантами выбора и результатами не обозначены, и их нужно определить самостоятельно. Итерация без дерева требует дополнительной когнитивной работы для понимания структуры задачи.

“Одна из важных особенностей игры Blues and Reds заключается в том, что она предлагает новый способ проведения экспериментов, не требующий наличия физической лаборатории или прямого взаимодействия с участниками”, – говорит Хоренштейн. “Blues and Reds предоставляет вам доступ к очень богатому набору данных и позволяет собирать данные по всему миру.

“У нас есть данные тысяч людей из более чем 100 стран, что сложно – если вообще возможно – сделать в лабораторных условиях университета”.

Хоренштейн добавил, что, насколько ему известно, игра Blues and Reds стала первым приложением для мобильных телефонов, разработанным специально для проведения исследований в области экономики.

Хотя приложение Blues and Reds больше не работает – оно было закрыто после завершения этапа сбора данных, – проект остается новаторским примером того, как мобильные технологии могут быть использованы для проведения крупномасштабных поведенческих экспериментов.

Подпишитесь на сайт Психолог в интернете
в Telegram, ВКонтакте или в MAX
Помощь психолога