Пять научно обоснованных причин выражать благодарность

Когда вы в последний раз говорили “спасибо” – и действительно имели это в виду?

Согласно исследованию, проведенному Кристофером Овейсом, доцентом Школы менеджмента Калифорнийского университета в Сан-Диего, выражение благодарности не только поднимает настроение другим людям. Оно может укрепить отношения, уменьшить стресс и даже помочь вашему организму лучше справляться с нагрузками.

“Благодарность обладает силой, потому что она приносит пользу всем участникам процесса: тому, кто ее выражает, тому, кто ее получает, и даже тем, кто становится ее видит”, – говорит Овейс, изучающий биологические и социальные эффекты положительных эмоций. “Когда вы ее чувствуете, скажите об этом. Выразите благодарность”.

Вот пять научно обоснованных причин поступать именно так.

1. Благодарность подготавливает ваше тело к работе под давлением

В ходе исследования, вдохновленного телешоу “Аквариум с акулами”, Овейс и его коллеги разделили студентов Калифорнийского университета в Сан-Диего на команды и попросили их представить на суд жюри новый дизайн велосипеда – это была намеренно созданная стрессовая ситуация. Перед испытанием некоторые члены команд нашли минутку, чтобы поблагодарить своих коллег.

Результаты оказались поразительными: у тех, кто взаимно проявил благодарность, улучшились показатели сердечно-сосудистой системы. Их сердца сокращались более эффективно, кровеносные сосуды расширились, и богатая кислородом кровь достигала мозга – все это признаки “реакции на вызов”, биологического состояния, обеспечивающего максимальную производительность.

“Люди, которые чувствуют, что их ценят, более подготовлены к достижению хороших результатов”, – говорит Овейс. “Их тело лучше реагирует на стресс”.

2. Благодарность укрепляет все виды отношений

Благодарность уместна не только в особых случаях или в отношениях с близкими друзьями – она укрепляет повседневные связи, будь то с коллегами и одноклассниками, соседями или членами семьи.

“На работе, дома или в вашем сообществе благодарность напоминает людям, что они важны”, – говорит Овейс. “Она показывает им, что вы видите их усилия, что вы отзывчивы друг к другу. Это укрепляет доверие, близость и сотрудничество”.

В ходе его исследования выяснилось, что даже пары почти незнакомых людей, которые обменялись краткими словами благодарности, почувствовали большую связь и стали лучше работать вместе. Со временем эти небольшие проявления признательности приводят к укреплению отношений и взаимной поддержке.

3. Благодарность помогает командам добиваться наилучших результатов

Когда люди чувствуют, что их ценят, это меняет их совместную работу. В исследовании Овейса участники команды, которые благодарили друг друга перед выполнением напряженной задачи, лучше справлялись с ней и чувствовали себя более готовыми к вызову.

Благодарность сигнализирует о поддержке – напоминании о том, что “мы прикрываем спины друг друга”. И это чувство единения может сделать любую команду, класс или семью более устойчивыми к давлению.

“Когда вы готовитесь к выступлению в Аквариуме с акулами – важной встрече, презентации или – и знаете, что ваша команда вас поддержит, это оказывает сильное влияние на ваше выступление»”, – добавляет Овейс.

4. Это заразительно: даже свидетели получают пользу

В ходе соответствующего исследования Овейс обнаружил, что положительные эффекты благодарности распространяются вокруг. Когда люди становятся свидетелями того, как кто-то выражает благодарность – даже если она не адресована им – они, как правило, чувствуют себя более связанными и готовыми к сотрудничеству. Овейс также обнаружил, что выражение благодарности в присутствии других людей делает это действие более значимым как для выражающего, так и для получающего благодарность.

“Наблюдатели хотят быть рядом с людьми, которые выражают благодарность”, – объясняет он. “Они с большей вероятностью захотят помогать, сотрудничать и делиться. Благодарность распространяется повсюду”.

Это особенно актуально для руководителей. “Когда вы чувствуете благодарность, не бойтесь ее выразить”, – говорит Овейс. “Это положительно скажется на вас и окажет значительное влияние на эффективность работы ваших сотрудников”.

5. Лучшие слова благодарности адресованы другому человеку

Не все выражения благодарности одинаковы. Овейс ссылается на исследование, проведенное его сотрудницей Сарой Алго из Университета Северной Каролины в Чапел-Хилле, которое показывает, что наиболее эффективные выражения благодарности направлены на других людей, подчёркивая доброту и заботу того, кто ее выражает.

“Когда ваша благодарность направлена на другого человека, например: “Вы действительно старались изо всех сил помочь мне, вы были невероятно внимательны”, – это укрепляет связь”, – говорит Овейс. “Если вы сосредоточены только на своих собственных потребностях, например: «Мне это действительно было нужно»,” – это не затронет так глубоко”.

Поэтому в следующий раз, когда будете говорить «спасибо», добавьте местоимение «вам».

Простая практика с большим эффектом

Будь то на работе, дома или за праздничным столом, Овейс призывает людей искренне выражать благодарность.

“Дело не в том, чтобы ходить вокруг да около и говорить спасибо, просто чтобы поставить галочку”, – говорит он. “Люди чувствуют, когда это неискренне. Но когда вы действительно чувствуете благодарность, это самое время выплеснуть её наружу. От этого выиграют все”.

“И если вы проводите праздничный день с семьей или друзьями – это прекрасная возможность сделать именно это”, – говорит Овейс.

“Уделите немного времени размышлениям о том, за что вы благодарны, – это пойдёт вам на пользу, – говорит он. “Но на самом деле, когда вы говорите это окружающим вас людям, это укрепляет отношения. Вы сидите за столом с людьми, которые вам небезразличны, и если вы выразите свою благодарность, это поможет всем почувствовать себя ближе друг к другу”.

Или, как проще всего выразился Овейс: “Если вы чувствуете благодарность, выплесните её наружу. Не держите в себе”.

Подпишитесь на сайт Психолог в интернете
в Telegram или ВКонтакте.
Помощь психолога