Как используют ИИ представители разных возрастных групп

Искусственный интеллект, или ИИ, больше не концепция будущего – он уже формирует то, как мы работаем, учимся и живем.

Но энтузиазм по поводу ИИ неравномерно распределен по возрастным группам. Представители поколения Z и миллениалы активно внедряют ИИ во все сферы жизни, от учебы до построения карьеры. Между тем представители поколения X и бэби-бумеры, как правило, действуют осторожно, взвешивая преимущества ИИ и опасения по поводу доверия, конфиденциальности и возможных разрушительных последствий.

В центре 1819 Innovation Hub при Университете Цинциннати основатели стартапов, руководители корпораций и студенты колледжей уже используют искусственный интеллект и создают с его помощью различные продукты. Благодаря такому практическому опыту Университет Цинциннати предлагает практические рекомендации по использованию ИИ и необходимым мерам контроля для информирования и ответственного подхода к его применению.

Рассмотрим подробнее, как каждое поколение относится к ИИ, какие опасения влияют на их отношение и как они его используют.

Поколение Z

Представители поколения Z в возрасте от 16 до 29 лет – это цифровые аборигены, для которых искусственный интеллект быстро стал привычной частью повседневной жизни. Опрос, проведенный компанией Deloitte в 2025 году, показал, что 76% представителей поколения Z использовали автономные инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT или Claude, – это самый высокий показатель среди всех поколений.

Отдельный опрос компании SurveyMonkey, проведенный в 2025 году, показал, что поколение Z чаще всего использует ИИ для образования, повышения производительности и развлечений. На первом месте оказалось обучение: 61 % респондентов заявили, что используют инструменты ИИ для поддержки обучения.

Согласно результатам опроса, “ИИ все глубже интегрируется как в работу, так и в личную жизнь” среднестатистического представителя поколения Z. По сравнению со старшими поколениями, поколение Z относится к ИИ с любопытством, а не с осторожностью, уделяя особое внимание тому, как он может повысить эффективность и улучшить повседневную жизнь.

Миллениалы

Представители поколения миллениалов в возрасте 30-45 лет немного отстают от поколения Z в использовании ИИ, но этот инструмент ими по-прежнему широко применяется. Опрос Deloitte, проведенный в 2025 году, показал, что 58 % миллениалов использовали автономные инструменты ИИ, а 60% регулярно взаимодействуют с пассивным ИИ, встроенным в продукты, которые они уже используют.

Результаты опроса SurveyMonkey за 2025 год показывают, что миллениалы часто обращаются к ИИ для развлечения, хобби и даже для получения советов по психическому здоровью. Такой уровень комфортного использования контрастирует с отношением старшего поколения, многие представители которого по-прежнему скептически относятся к ИИ, дающему персональные рекомендации.

Миллениалы также стали инициаторами внедрения ИИ на рабочих местах. Опрос, проведенный  компание Pew Research Center в 2025 году, показал, что 30% пользователей используют ChatGPT на работе. Для сравнения, только 18% представителей поколения Х и бумеров сообщают, что используют искусственный интеллект в своей повседневной работе.

Поколение Х

Поколение X в возрасте от 46 до 59 лет неохотно пользуется инструментами ИИ. По данным Deloitte, только 36 % используют отдельные инструменты ИИ,  в то время как около половины (49%) используют пассивные функции ИИ в приложениях, которые они уже используют, таких как Gmail.

Возможно, искусственный интеллект и не занимает центрального места в повседневной жизни большинства представителей поколения X, но осведомленность об этой технологии высока. По данным Pew, 78% знают о ChatGPT, и более половины, 52%, говорят, что “много” о нем слышали.

SurveyMonkey описывает поколение X как имеющее «сбалансированную точку зрения» на ИИ. Многие признают его ценность, особенно в профессиональной среде, но проявляют осторожность. Представители поколения X не решаются использовать ИИ в личных целях из-за “более высокого уровня беспокойства по поводу конфиденциальности и точности”.

Бумеры

Поколение бэби-бумеров в возрасте 60–75 лет наименее склонно использовать ИИ или внимательно следить за его развитием. По данным Deloitte, только 20% опрошенных сообщили об использовании автономных инструментов ИИ, что на 56% меньше, чем показатели поколения Z.

По данным SurveyMonkey, среди представителей поколения бэби-бумеров, которые экспериментируют с ИИ, чаще встречаются те, кто использует ИИ в развлекательных, а не в рабочих. целях. Вероятно, свою роль играет выход на пенсию, поскольку многим ИИ больше не нужен как инструмент повышения производительности или карьерного роста.

Тем не менее, осведомленность растет. Около 67% представителей поколения бэби-бумеров знают о ChatGPT, а 35% говорят, что пассивно использовали функции искусственного интеллекта. Как и представители поколения X, бэби-бумеры склонны относиться к ИИ с осторожностью, часто сомневаясь в точности ответов и надёжности компаний, стоящих за этими инструментами.

ИИ объединяет поколения

Вне зависимости от того, принимают ли люди ИИ или сопротивляются ему, он формирует будущее. В центре 1819 Innovation Hub при Университете Цинциннати эксперты Microsoft и других компаний обучают студентов и жителей Цинциннати работе с ИИ, а основатели стартапов используют автоматизацию для создания новых продуктов.

Руководители инновационного округа Цинциннати признают, что ИИ обладает как многообещающими возможностями, так и реальными ограничениями. Основное внимание в университете уделяется обучению студентов и местных жителей ответственному использованию ИИ и принятию обоснованных решений.

Каждое поколение вносит свой вклад по мере того, как ИИ становится нормой. Энтузиазм поколения Z способствует инновациям, в то время как скептицизм поколения X служит важным сдерживающим фактором при передаче критически важной работы сторонним платформам с ограниченным контролем.

Подпишитесь на сайт Психолог в интернете
в Telegram, ВКонтакте или в MAX
Помощь психолога