Использование чат-ботов связано с одиночеством у школьников

Новое исследование Университета Оттавы предупреждает, что молодые люди, которые обращаются к чат-ботам с искусственным интеллектом за эмоциональной поддержкой или личными советами, значительно чаще сталкиваются с серьезными эмоциональными проблемами, чувствуют себя находящимися в изоляции и сомневаются в том, что они действительно важны для других.

Каждый пятый ученик использует искусственный интеллект для удовлетворения эмоциональных потребностей

В новом исследовании были проанализированы ответы 39 761 ученика 4-12 классов из четырех школьных округов Онтарио. Эти ученики заполняли анкеты в период с мая 2025 года по март 2026 года в рамках исследования здоровья и взаимоотношений со сверстниками в Онтарио.

Из числа опрошенных 8408 учащихся (около 21%) заявили, что обращались к чат-ботам с искусственным интеллектом за помощью в выражении своих чувств или за советом по поводу отношений с друзьями, семьей или другими людьми. Склонность искать эмоциональной поддержки у искусственного интеллекта была выше у старшеклассников, а также у представителей расовых и гендерных меньшинств по сравнению с их белыми сверстниками или сверстниками мужского пола.

“Из почти 40 000 учащихся те, кто прибегал к ИИ для эмоциональной поддержки, с гораздо большей вероятностью сталкивались с эмоциональными проблемами клинического уровня, сильнее ощущали одиночество и меньшее чувство собственной значимости”, – объясняет Камилла Боннесен, научная сотрудница Лаборатории мозга и поведения Оттавского университета.

“Это не означает, что ИИ является причиной этих проблем. Скорее, такое его использование может быть признаком того, что молодому человеку не хватает человеческого общения и поддержки”, – также отмечает Боннесен.

Эмоциональное использование отличается от учебного

Исследование показало, что студенты, часто использовавшие ИИ для выполнения школьных заданий, также чаще прибегали к нему по эмоциональным причинам. Среди учащихся, которые обращались за эмоциональной поддержкой к ИИ, 57,7% соответствовали критериям наличия серьезных эмоциональных проблем, в то время как среди тех, кто не прибегал к помощи ИИ, таких было 29,2 %. Эти учащиеся также сообщали, что чувствуют себя более одинокими и менее значимыми в глазах окружающих.

Учащиеся анонимно заполняли школьные анкеты, в которых отвечали на вопросы об использовании искусственного интеллекта, эмоциональном здоровье, чувстве одиночества и значимости. Исследователи использовали сложные статистические модели, чтобы учесть тот факт, что учащиеся были сгруппированы по школам, и обработать пропущенные ответы. Даже после учета демографических факторов, одиночества, ощущения собственной значимости и использования ИИ для учебы, использование ИИ для эмоциональной поддержки по-прежнему было связано с более высокой распространенностью эмоциональных трудностей клинического уровня на 26%.

Боннесен участвовала в разработке концепции исследования совместно с Трейси Вайлланкур, канадским научным руководителем в области психического здоровья молодежи и предотвращения насилия, а также профессором факультета образования Оттавского университета. Боннесен также руководила статистическим анализом и подготовила результаты, включая обработку пропущенных данных и интерпретацию полученных результатов.

Приглашение к восстановлению связи

“Поскольку чат-боты становятся частью повседневной жизни молодых людей, родителям, педагогам и специалистам в области психического здоровья следует спрашивать не только о том, используют ли подростки ИИ, но и почему”, – говорит Вайланкурт.

“Если учащийся обращается к искусственному интеллекту по эмоциональным причинам, это хороший повод для открытого разговора без осуждения”, – добавляет Вайланкурт. “Это шанс вернуть ученика, испытывающего трудности, к значимой человеческой поддержке”.

Поскольку исследование было одномоментным, оно выявило корреляции, но не может доказать, что именно дистресс подталкивает молодых людей к использованию ИИ или что использование ИИ усугубляет дистресс. Тем не менее, результаты показывают, что обращение к ИИ за эмоциональной поддержкой – это признак, на который стоит обратить внимание, даже если он не доказывает причинно-следственную связь.

Исследование опубликовано в Журнале Американской медицинской ассоциации по педиатрии (JAMA Pediatrics).

Подпишитесь на сайт Психолог в интернете
в Telegram, ВКонтакте или в MAX
Помощь психолога